Como qualquer método de vendas, o comércio eletrônico pode ter vantagens e desvantagens. O comércio eletrônico é certo para você? Dependerá dos seus objetivos de negócios, do seu público-alvo e de outros fatores. Aqui estão algumas considerações. Acessibilidade e conveniência: O comércio eletrônico deve seu rápido crescimento em parte à facilidade de acesso aos produtos e à velocidade de realização de compras.
Uma vez configurada, uma loja online fica aberta 24 horas por dia, sem a necessidade de ser monitorada ou ter funcionários como uma loja física. Os clientes podem navegar por uma ampla seleção de ofertas do mundo todo, de qualquer lugar com conexão à internet, e fazer compras com apenas alguns cliques.
Acesso direto aos clientes: A internet dá às empresas acesso direto ao consumidor, juntamente com a capacidade de construir relacionamentos com públicos específicos e ganhar a fidelidade do cliente. Você pode adaptar sua imagem de marca e marketing para atender aos desejos e necessidades do cliente, até ofertas especiais e recomendações personalizadas de produtos. Apenas esses dois pontos já deixam claro o motivo dos ecommerce terem crescido tantos nos últimos anos.